La Inteligencia Artificial Generativa (IA generativa) es un tipo de IA que puede crear contenido nuevo e innovador, como conversaciones, historias, imágenes, videos y música. A diferencia de otras tecnologías de IA, la IA generativa no solo imita tareas humanas, sino que también puede aprender lenguaje humano, programación… y permite la creación desde chatbots hasta la creación de medios y el diseño de productos.
Además, la IA generativa acelera la investigación al analizar datos de formas novedosas y mejora las experiencias de los clientes al responder de manera natural en conversaciones y personalizar flujos de trabajo.
Las herramientas de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, OpenAI, Gemini, DALL-E y otras soluciones avanzadas, están revolucionando la forma en que las empresas operan y se posicionan en el mercado. ChatGPT, por ejemplo, permite a las organizaciones mejorar su servicio al cliente a través de chatbots inteligentes capaces de mantener conversaciones naturales y resolver consultas de manera eficiente. DALL-E, por su parte, potencia la creatividad en marketing y diseño, generando imágenes a partir de descripciones textuales, lo que facilita la creación de contenido visual atractivo sin necesidad de un equipo especializado.